オートプラザキリックス

個人情報保護方針

株式会社名豊トヨペットサービス
平成１７年４月１日

株式会社名豊トヨペットサービスは、お客様個人に関する情報を適切に保護することを社会的責務と考え、個人情報保護に向けた全社的な取り組みの基本方針を定め、その保護、管理、利用を徹底してまいります。

お客様の個人情報とは、特定のお客様を識別できる情報をいいます。また、他の情報と合わせて特定のお客様を識別できる情報も個人情報といたします。
店頭でお名前をご記入いただいたアンケート、ご購入手続きの際に記入していただいた各種の書類などに記載された情報がこれにあたります。

弊社では、お客様との健全なコミュニケーションに基づく最適な商品・サービスを提供させていただくために、収集の目的を特定して通知または公表し、必要なお客様情報を適法かつ適正に収集、利用させていただきます。

収集させていただいたお客様情報は、以下の目的でのみ利用いたします。

収集させていただいたお客様情報は、以下の目的でのみ利用いたします。

お客様が同意されている場合。
弊社が、お客様に商品・サービスの提供をおこなうことに必要な業務提携先にお客様情報を提供する場合（※１）
弊社が業務委託先に、委託業務に必要な範囲でお客様情報を預ける場合。
弊社グループ会社と、より高いお客様満足に向けて総合的なサービスの提供等をおこなうため、必要な　範囲において、お客様の氏名、住所、電話番号、その他個人情報を共同利用する場合（※２）
法令により､必要と判断される場合。
お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合。
その他正当な理由のある場合。

業務提携先	提携先の利用目的
トヨタ自動車株式会社フォルクスワーゲングループジャパン株式会社	お客様に、車両品質などについての情報を提供するなど品質および技術に関するご案内をおこなうこと
トヨタ自動車株式会社およびトヨタ自動車株式会社と情報提供契約を締結した者	お客様に商品・サービスの企画・開発等あるいは、お客様満足度向上策などの検討の参考にする目的で、自動車を購入した動機など、あるいは弊社のお客様対応などについてアンケート調査を実施すること
トヨタファイナンス株式会社フォルクスワーゲングループジャパン株式会社	お客様の対しての割賦もしくはリース契約の加入に関するご案内をおこなうこと
あいおい損害保険株式会社あいおい生命保険株式会社東京海上日動火災保険株式会社東京海上日動あんしん生命保険株式会社三井住友海上火災保険株式会社三井住友海上きらめき生命保険株式会社	お客様に対しての、各損害保険および各生命保険の募集及び加入に関するご案内をおこなうことお客様に保険会社の商品・サービスなどについての情報を提供するなど、営業に関するご案内をおこなうこと

共同利用会社	共同利用する目的
株式会社名豊トヨペットサービスネッツトヨタ東名古屋株式会社	安心してお乗りいただくべく、新車、Ｕ－Ｃａｒ(中古車)、カーリース、車両整備、板金塗装などの商品案内、およびサービス入庫に伴う品質および技術情報の提供
キリックス保険システム（(株)名豊保険）	迅速かつ適切な事故処理対応に伴う情報提供、またはお客様に安心してご利用いただける保険商品のご案内

弊社は、個人情報がお客様からお預かりしている情報と理解し、その安全を期することが責務と認識し、漏えい、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。
また社員の個人情報保護教育をすすめ、お客様からご意見をうけたまわる体制を整えています。

弊社が保有するお客様ご自身の個人情報のお問い合わせおよび変更等、ならびに弊社からのご案内もしくは第三者への提供の中止をご要望される場合は、下記「お客様相談窓口」までご連絡ください。
弊社はお客様ご自身であることを確認させていただいたうえで、法令の規定に則り適切に対応させていただきます。

弊社は、個人情報保護の関連法令およびその他の規範を誠実に遵守いたします。
弊社は、個人情報保護方針および個人情報保護に関する社内規程を、常に見直して、個人情報の取扱いおよび管理を改善してまいります。

◆お問い合わせ先
〒460-0006　名古屋市中区葵一丁目２７番２９号
ネッツトヨタ東名古屋(株)・(株)キリンダム・(株)名豊トヨペットサービス　お客様相談窓口
フリーダイヤル：０１２０－１８８－３６５
メールアドレス：netz-hn@kirix.co.jp